บริษัท นราริสา เทรดดิ้ง จำกัด (ต่อจากนี้จะใช้คำว่า บริษัทฯ) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมดูแลการจัดจำหน่ายสินค้าและให้บริการต่างๆภายใต้แบรนด์ Clever Pay ขอประกาศแจ้งนโยบายการคืนเงินให้แก่ลูกค้าและ/หรือผู้ใช้บริการทราบโดยทั่วกันมา ณ ที่นี้
- สินค้าและ/หรือบริการที่จัดจำหน่ายบน website WWW.CLEVERPAYGAME.COM เป็นสินค้าดิจิตอลที่ไม่สามารถเรียกคืนหรือคืนเงินได้แต่อย่างใด
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์พิจารณาคืนเงินค่าสินค้าและ/หรือบริการให้กับลูกค้าในเฉพาะบางกรณีที่ทางบริษัทฯไม่สามารถจัดส่งสินค้าหรือให้บริการแก่ลูกค้าด้วยเหตุอันสืบเนื่องมาจากปัญหาที่เกิดมาจากทางบริษัทฯเองเท่านั้น อาทิเช่น สินค้าหมด ระบบของ website ขัดข้อง เป็นต้น
*กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนผ่างช่องทาง QR Promptpay และ True Money Wallet บริษัทฯจะดำเนินการคืนเงินกลับไปยังช่องทางและบัญชีตามที่ลูกค้าชำระเงินเข้ามาเท่านั้น โดยใช้ระเวลาประมาณ 7 - 14 วันทำการ
*กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทฯจะดำเนินการในส่วนของการส่งเรื่องไปให้กับทางธนาคารโดยระยะเวลาการคืนเงินนั้นจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคารซึ่งแตกต่างกันออกไป ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วผู้ถือบัตรมักจะได้รับเงินคืนเข้าบัตรเครดิตในรอบบิลถัดไป
- บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่พิจารณารับคืนสินค้าหรือคืนเงินจากความผิดพลาดของผู้ซื้อหรือลูกค้า อาทิเช่น ซื้อผิดสินค้า ซื้อผิดประเภท ซื้อผิดราคา เปลี่ยนใจ ใช้สินค้าไม่เป็น
- บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่พิจารณาคืนเงินจากการใช้บริการของลูกค้าจากปัญหาความผิดพลาดที่มิได้มีสาเหตุมาจากทางบริษัท อาทิเช่น ลูกค้าแจ้งข้อมูลผิด ลูกค้าเลือกใช้บริการผิดประเภท ลูกค้าเปลี่ยนใจไม่สามารถรอได้หลังจากชำระเงินค่าบริการแล้ว เป็นต้น
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย– บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า